Üdvözöljük a Lupy alkalmazásban! A jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek") szabályozzák a Lupy mobilalkalmazás (az „Alkalmazás") és a Flow Stack Operations („mi", „minket" vagy „szolgáltató") által nyújtott kapcsolódó szolgáltatások elérését és használatát.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket az Alkalmazás használata előtt. A Lupy letöltésével, elérésével vagy használatával Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Feltételeket és az Adatkezelési Tájékoztatónkat. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, kérjük, ne használja az Alkalmazást.
1. Feltételek és Regisztráció
- Életkori követelmény: a Lupy alkalmazást kizárólag 18. életévüket betöltött felhasználók használhatják. Az Alkalmazás használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy betöltötte a 18. életévét, és cselekvőképessége birtokában jogosult kötelező érvényű megállapodást kötni.
- Felhasználói fiók regisztrációja: bizonyos funkciók (például az AI receptgenerálás) használatához regisztráció szükséges. Ön vállalja, hogy a regisztráció során pontos, naprakész és teljes adatokat ad meg, és biztonságban tartja jelszavát. Kizárólag Ön felelős a fiókja alatt végzett összes tevékenységért.
2. A szolgáltatás leírása és az AI-tartalmakra vonatkozó felelősségkizárás
- Szolgáltatások: a Lupy mesterséges intelligenciával támogatott alapanyag-szkennelést (az eszköz kamerájának vagy fotógalériájának használatával) és receptgenerálást biztosít.
- AI által generált tartalmak felelősségkizárása („Ahogy van" alapú teljesítés): a Lupy alkalmazásban megjelenő összes receptet, alapanyag-elemzést és kapcsolódó tartalmat harmadik fél által biztosított mesterséges intelligencia modellek (pl. Google Gemini) generálják.
- Nincs garancia a pontosságra: nem vállalunk felelősséget és nem garantáljuk a generált receptek vagy alapanyaglisták pontosságát, teljességét, biztonságát, megbízhatóságát vagy minőségét.
- Konyhai biztonság: a főzés eleve veszélyes tevékenység (pl. hő, kések, konyhai gépek használata). Kizárólag Ön felelős a biztonságos főzési technikák alkalmazásáért.
3. Előfizetések és Számlázás (Lupy Pro)
A Lupy Prémium előfizetési csomagot („Lupy Pro") kínál, amely magasabb használati korlátokat és további funkciókat biztosít.
- Számlázás: az előfizetések számlázása havi vagy éves rendszerességgel történik. A fizetések feldolgozása biztonságosan a Google Play Áruházon (Google Play Billing) keresztül történik.
- Automatikus megújulás: előfizetése a számlázási ciklus végén automatikusan megújul, kivéve, ha azt a megújulás előtt legalább 24 órával lemondja. Az előfizetés lemondását közvetlenül a Google Play Áruház fiókbeállításaiban kell kezelnie.
- Árváltoztatások: fenntartjuk a jogot az előfizetési díjak módosítására. Bármilyen árváltozást előre kommunikálunk, és Önnek lehetősége lesz lemondani az előfizetést az új árak életbe lépése előtt.
4. Fogyasztói jogok, Elállás és Visszatérítés
A. Európai Uniós és Magyar fogyasztói jogok (Elállási jog)
Ha Ön az Európai Unióban vagy Magyarországon él, különleges fogyasztói jogok illetik meg a 2011/83/EU irányelv és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján:
- A 14 napos elállási jogról való lemondás: digitális előfizetés (Lupy Pro) megvásárlásával és a digitális szolgáltatáshoz való azonnali hozzáférés igénylésével Ön kifejezetten hozzájárul a szerződés azonnali teljesítéséhez, és tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom átadásának megkezdésével elveszíti a 14 napos elállási jogát (elállási jog).
- Visszatérítési szabályzat: mivel a digitális szolgáltatás átadása a vásárlást követően azonnal megkezdődik, az előfizetések díja főszabály szerint nem téríthető vissza.
B. Általános visszatérítések
A helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok (beleértve az EU-s/magyar szabályozásokat és az USA állami fogyasztóvédelmi törvényeit) által előírt kötelező esetek kivételével minden vásárlás végleges és nem visszatéríthető. A visszatérítési kérelmeket közvetlenül a Google Play Áruháznak kell benyújtani, mivel a fizetési tranzakciókat közvetlenül a Google dolgozza fel.
5. Elfogadható használat és Korlátozások
Ön vállalja, hogy nem teszi meg az alábbiakat:
- Nem használja a Lupy alkalmazást illegális, engedély nélküli vagy személyes használaton kívüli kereskedelmi célokra.
- Nem kísérli meg megkerülni, kikapcsolni vagy visszaélésszerűen kijátszani az Alkalmazás napi használati korlátait (pl. az alapanyag-szkennelés és receptgenerálás napi limitjeit).
- Nem gyűjt adatokat automatizált módon (scraping), nem bontja vissza és nem fejti vissza a Lupy forráskódját, adatbázis-struktúráit vagy algoritmusait.
- Nem tölt fel káros, sértő vagy rosszindulatú tartalmat (beleértve a vírusos fájlokat vagy illegális képeket).
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük vagy töröljük a felhasználói fiókját, ha gyanítjuk, hogy megsérti a jelen Feltételeket.
6. Szellemi Tulajdonjogok
- A mi szellemi tulajdonunk: a Lupy alkalmazás, annak dizájnja, forráskódja, grafikái, márkajelzései, védjegyei és logói a Flow Stack Operations kizárólagos tulajdonát képezik, és Magyarország, az Európai Unió szellemi tulajdonjogi törvényei, valamint nemzetközi egyezmények védik.
- Generált receptek: Ön nem kizárólagos, személyes, jogdíjmentes licencet kap a Lupy által generált receptek használatára, elkészítésére, módosítására és megosztására. A Lupy recept-adatbázisának kereskedelmi célú tömeges felhasználása vagy értékesítése tilos.
7. A felelősség korlátozása
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben (beleértve az USA állami törvényeit, az EU irányelveit és a Magyar Polgári Törvénykönyvet — PTK):
- „Ahogy van" teljesítés: a Lupy-t „ahogy van" és „elérhető állapotban" biztosítjuk, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül.
- Felelősségkorlátozás: a Flow Stack Operations, annak vezetői, alkalmazottai vagy partnerei nem vállalnak felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan az ételmérgezést, személyi sérülést, konyhai eszközök károsodását, elmaradt hasznot vagy adatvesztést, amely az Alkalmazás használatából ered.
- Magyar/EU jogi kivétel: a magyar jogszabályok (Ptk. 6:152. §) szerint a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget nem lehet kizárni vagy korlátozni. Jelen Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák ezt a felelősséget.
8. Irányadó jog és Jogviták rendezése
- Irányadó jog: a jelen Feltételekre és azok értelmezésére Magyarország joga az irányadó, a kollíziós szabályok kizárásával.
- Illetékesség — EU fogyasztók: Ön pert indíthat a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok előtt, vagy az EU-s lakóhelye szerinti ország illetékes bíróságai előtt.
- Illetékesség — nem EU/USA fogyasztók: bármely jogvita rendezésére a budapesti székhelyű magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
- Online vitarendezés (EU ODR): ha Ön az EU-ban él, és peren kívül szeretne rendezni egy fogyasztói jogvitát, használhatja az Európai Bizottság Online Vitarendezési platformját: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. A Felhasználási Feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsuk vagy kicseréljük. Lényeges módosítás esetén legalább 30 nappal az új feltételek hatálybalépése előtt értesítést jelenítünk meg az Alkalmazásban. A módosítások hatálybalépése után a Lupy további használatával Ön elfogadja a frissített feltételeket.
10. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, keressen minket az alábbi elérhetőségeken:
Flow Stack Operations
E-mail: support@flowstackoperations.com
Weboldal: flowstackoperations.com