A Flow Stack Operations („mi", „minket" vagy „szolgáltató") üzemelteti a Lupy mobilalkalmazást (az „Alkalmazás"). Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és a biztonságos felhasználói élmény biztosítása mellett.
Ez az Adatkezelési Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük az Ön adatait a Lupy használata során. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót. Ha nem ért egyet az itt leírt feltételekkel, kérjük, ne használja az alkalmazást.
1. Az általunk gyűjtött adatok
Az Alkalmazás használata során különböző módon gyűjtünk információkat Önre vonatkozóan.
A. Személyes adatok
Amikor regisztrál egy fiókot vagy interakcióba lép az Alkalmazással, az alábbi adatokat gyűjthetjük:
- E-mail cím: fiók létrehozására, hitelesítésre, biztonsági célokra és fiókközpontú kommunikációra használjuk.
- Megjelenített név / Név (opcionális): a felhasználói profil személyre szabásához használatos.
B. Alkalmazástartalmak és média
Az Alkalmazás alapvető funkcióinak biztosításához (alapanyagok szkennelése és AI receptgenerálás) az alábbiakat dolgozzuk fel és tároljuk:
- Fotók: az élelmiszer-alapanyagokról készített vagy a galériából feltöltött képek. A képek biztonságos tárhelyünkre történő feltöltése előtt eltávolítjuk a metaadatokat (például az EXIF helyadatokat és eszközinformációkat).
- Generált receptek: az AI által generált receptcímek, leírások, összetevők és utasítások, amelyek elmentésre kerülnek az Ön profiljába.
C. Pénzügyi adatok
Amikor előfizetést (Lupy Pro) vásárol, vagy megnyitja a fizetési felületet:
- Vásárlási előzmények: nyomon követjük a tranzakciós azonosítókat, az előfizetés állapotát, a lejárati dátumokat és az aktív jogosultságokat. A fizetés feldolgozását biztonságosan a Google Play Billing végzi, az előfizetések állapotát pedig partnerünk, a RevenueCat kezeli.
D. Alkalmazás-tevékenységek és technikai adatok
Az alkalmazás teljesítményének fenntartása és javítása érdekében automatikusan gyűjtünk diagnosztikai és használati információkat:
- Eszköz- vagy egyéb azonosítók: anonim, egyedi azonosítók, amelyek az eszköz azonosítására szolgálnak analitikai és előfizetés-követési célokból.
- Alkalmazás-interakciók: az Alkalmazáson belül végrehajtott műveletek (pl. gombok megnyomása, megtekintett képernyők, használt funkciók), amelyeket analitikai partnerünk, a PostHog segítségével dolgozunk fel biztonságosan.
- Használati naplók (Usage Logs): napi számlálók az AI szkennelésekről és receptgenerálásokról a napi előfizetési korlátok (limitek) betartatása érdekében.
2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait?
Az összegyűjtött adatokat a következő célokra használjuk:
- Az Alkalmazás alapvető funkcióinak biztosítása és fenntartása (beleértve az AI-alapú alapanyag-szkennelést és receptgenerálást).
- A felhasználói fiók, a hitelesítési munkamenetek és az előfizetési jogosultságok kezelése.
- Az előfizetési szintek, napi használati limitek és biztonsági szabályok érvényesítése.
- A használati szokások és interakciók elemzése a felhasználói élmény, a teljesítmény és az eszközkompatibilitás javítása érdekében.
- Ügyfélszolgálat biztosítása és a megkeresések megválaszolása.
- A visszaélésszerű vagy csaló tranzakciók megelőzése, valamint szolgáltatásaink integritásának védelme.
3. Az adatok megosztása és közzététele
Az Ön személyes adatait harmadik félnek nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem kereskedünk velük. Az adatokat kizárólag megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg, akik azokat kizárólag a nevünkben és utasításunkra dolgozzák fel az Alkalmazás működtetése érdekében:
- Supabase: a biztonságos hitelesítéshez (Auth), az adatbázis hosztolásához és a fotók tárolásához (Storage).
- RevenueCat: az előfizetési jogosultságok és a tranzakciók állapotának feldolgozásához.
- PostHog: anonim alkalmazáshasználati statisztikák és analitika gyűjtéséhez.
- Google Gemini API: az alapanyag-fotók feldolgozásához és a receptek szöveges generálásához (a fotók és a promptok az AI modellhez kerülnek továbbításra az elemzés elvégzéséhez).
Minden szolgáltató szerződésben kötelezett az adatok védelmére, és tilos azokat bármilyen egyéb célra felhasználniuk.
4. Adatbiztonság és adatmegőrzés
- Titkosítás szállítás közben: az Alkalmazás és a szervereink (Supabase, RevenueCat, PostHog) közötti minden adatcsere iparági szabványnak megfelelő HTTPS (SSL/TLS) titkosítással történik.
- Adatbázis szintű biztonság: szigorú sorszintű biztonsági szabályokat (Row-Level Security — RLS) alkalmazunk az adatbázisban, biztosítva, hogy minden felhasználó kizárólag a saját adataihoz férhessen hozzá.
- Adatmegőrzés: személyes adatait a fiók aktív fennállásáig őrizzük meg. A szkenneléshez feltöltött fotókat a felhasználói profil előzményeiben tároljuk; ezeket, vagy akár a teljes fiókját Ön bármikor törölheti.
5. Gyermekek jogai és adatvédelme
A Lupy alkalmazást kizárólag 18. életévüket betöltött felhasználók számára terveztük. Tudatosan nem gyűjtünk és nem kérünk személyes adatokat 13 (vagy 18) év alatti gyermekektől. Ha tudomást szerzünk arról, hogy szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk adatot kiskorútól, azt a lehető leggyorsabban töröljük a rendszereinkből.
6. Az Ön jogai és az adatok törlése
Ön jogosult a személyes adataihoz hozzáférni, azokat frissíteni, helyesbíteni vagy törlésüket kérni.
- Alkalmazáson belüli fióktörlés: fiókját és minden kapcsolódó adatát közvetlenül törölheti az Alkalmazás beállítások menüpontjából.
- E-mailes kérelem: ha manuálisan szeretné kérni fiókja és az összes kapcsolódó adat (beleértve az e-mail címet, profiladatokat és feltöltött fotókat) törlését, küldjön egy e-mailt a support csapatunknak a support@flowstackoperations.com címre. Kérelmét 30 napon belül feldolgozzuk és végrehajtjuk.
7. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása
Jelen Adatkezelési Tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A változásokról az új változat közzétételével és a tájékoztató tetején lévő dátum frissítésével értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el a tájékoztatót a változások nyomon követése érdekében.
8. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, keressen minket az alábbi elérhetőségeken:
Flow Stack Operations
E-mail: support@flowstackoperations.com
Weboldal: flowstackoperations.com